В этой статье мы хотим изменить ваше представление об эффективности. Наглядно показать есть ли жизнь после клика, и что скрывается за высокими показателями CTR.
Для начала дадим определение показателям, о которых будем говорить.
CTR = (Количество кликов/Количество показы)*100%
CR = (Количество лидов/Количество кликов)*100%
Рыночная ситуация в контекстной рекламе говорит нам о том, что почти 85% бизнесов продолжает считать свою эффективность по высокому CTR. Давайте проанализируем, насколько этот подход правилен с точки зрения прибыли компании и что может скрываться за красивыми цифрами в отчетах ваших маркетологов.
Вы даете рекламу в яндекс директе. Вас уверяют, что индивидуальные объявления принесут вам хорошие показатели CTR. Вы размещаетесь по запросу «купить белый кожаный диван в москве»
Совершенно очевидно, что ваше объявление наиболее релевантно и получит очень высокий CTR при такой стратегии показов. Но получит ли продажи? Переходим по ссылке и видим один белый диван среди всего ассортимента. Остальные диваны цветные.
В результате получаем высокий показатель отказов из-за маленького ассортимента. А как следствие отрицательный ROI и убыток по данному ключевому слову. Но маркетологи продолжают твердить, что у нас высокий CTR. Как следствие вы получаете большие убытки.
Вот несколько примеров, доказывающие, что от CTR не зависит CR.
Когда, вы только запустили кампанию, можно увидеть график:
Складывается обманчивое впечатление, что большую часть времени существует прямая зависимость этих показателей, и есть некие аномальные зоны с обратной зависимостью. Если посмотреть статистику за больший период мы увидим отрезки, в которых при очень низком CTR мы получаем высокий CR.
Что же происходит и на какие показатели эффективности нужно обращать внимание?
Мы провели исследование с помощью системы Intellect и предлагаем навсегда прекратить битвы за CTR. Вместо этого советуем комплексно подходить к анализу своих рекламных кампаний по каждому ключевому слову, с учетом сезонности, качества текстов объявления, эффективности посадочных страниц.
Мы проанализировали статистику рекламных стратегий более 100 бизнесов клиентов. Это помогло нам увидеть в разрезе ключевого слова все ключевые показатели эффективности. Такие как CR (коэффициент конверсии), CPO, ROI, Прибыль с учетом всех сторонних расходов (логистика, затраты на рекламу, себестоимость товара, другие расходы). А так же выработать дальнейшую прибыльную стратегию развития бизнесов.
